潼关户籍业务一站式服务暖民心 多项便民措施率先在全省推行

本报潼关讯（记者彭斌通讯员陶毅博）“自助拍照、提供证件、指纹采集、缴费，几分钟就可以搞定，太方便了。”5月7日，户籍在河南省荥阳市，目前在潼关做生意的张伟伟仅用了5分钟，就在该县人民之家户政服务中心完成了身份证的换领手续，只需等待十多天就能拿到新的身份证。

张先生所夸赞的政策，就是潼关县公安局整合户籍资源，率先在全省县级公安机关设立户政服务中心，推行的户籍业务一站式服务。

为进一步优化提升营商环境，统筹户籍管理工作，增加窗口服务效能，潼关县公安局从便民利民的角度出发，大胆改革创新，对县局户政科、城关派出所、安乐派出所三个户籍窗口进行机构改革，整合在一个服务窗口，率先在全省县级公安机关设立户政服务中心。户政服务中心运行一个多月以来，推出窗口业务通办，实现户籍业务一站式服务，在中心一次性办结。推行二代身份证、临时身份证全县通办模式，这一举措开全省户政改革之先河，只要属潼关户籍，都可以通过任一户籍室办理身份证、临时身份证。试行户籍通办，实行“银行式”服务。率先在全省试点推出户籍通办业务，包括新生儿落户、注销户口、变更姓名、打印户口本等12项户籍业务，试点范围内的秦东镇居民可以根据实际就近选择办理，不必跑到户籍所在地，就像到银行网点通存通兑一样方便，下一步将向全县推广。此外，该中心还推出流动户籍室，“出诊式”上门服务等便民措施，真正实现“让数据多跑腿、让群众少跑路”，让群众来时高兴，走时满意，受到一致好评。

据统计，自4月份户政服务中心运营以来，已办理各类户籍业务万余件，受理本地二代证2000余张，办理异地证260张，临时身份证办理356张，提供“出诊式”服务15次。