韩城政务大厅两月办理服务事项8359件

本报韩城讯（记者石小荣通讯员殷依荷）“自从有了政务服务大厅，办事太方便了，原想着两三天看能办完不，没想到半天就办完了。”1月23日上午，在韩城市政务服务大厅，市民赵先生拿着刚刚办好的公司营业执照高兴地对记者说。

赵先生感受到的便利，来自于韩城市持续推进的“放管服”改革。自“放管服”改革提出后，韩城市立即成立了由编办牵头的工作领导小组，积极推进行政审批制度变革。2017年11月，作为改革主要载体的政务服务大厅成立。这个以政务服务为主，兼顾便民服务的机构将34个政府单位整合到一栋楼里，业务上有“上下游”关联的单位被安排到一个办公室，群众不用来回跑，就能办完从登记到缴费领证的所有事项。“流水线”式的操作方式大大节约了群众的时间，提高了行政效率，增加了群众满意度。

政务服务大厅秉承“马上就办，办就办好”的服务宗旨，以让群众“只跑一次腿”为目标，着力解决政府部门办事过程中“门难进，脸难看，事难办”的问题。目前，韩城市政务服务大厅暂设服务窗口52个，审批事项351项。为了方便群众，大厅印制了详细的办事指南，将审批所需材料、办理时限、收费标准等一一公布，公开透明的办事流程从根本上解决了群众“来回跑”的问题。

据悉，截至1月11日，共接待办事群众13279人次，办理服务事项8359件，办结8308件，办结率和群众满意率99%以上。