涉及银行目前正在调查处理
13日下午,记者根据黄某新办的中信银行卡,通过两家手机银行客户端跨行转账均未成功。随后致电中信银行客服,被告知非本人操作无法查询账户是否正常。
记者又致电工商银行大连红旗支行,工作人员称目前已联系涉及开户的另一支行,也汇总信息汇报上级银行等候处理。工作人员建议在西安当地就近找一家网点进行反映,方便两地银行之间进行沟通处理。记者先后致电大连当地三家农行网点无果。随后,记者致电农行客服,工作人员说如果能确认已开户的账户系冒名办理,可前往就近银行柜台出具相关证明材料办理销户。
记者又联系到大连金州支行,工作人员表示已联系其他网点进行了沟通以及初步调查,相关影像资料显示开户时证照与办理业务人员相符,工作人员表示,希望能提供黄某目前的身份证照片,以便进一步查询处理,同时也会上报上级银行。对大连一处银行账户被冻结的情况,工作人员称还需进一步查询。昨日,记者现场拍摄了黄某的身份证及人像照片,通过邮件给农业银行大连金州支行的工作人员发送过去,对方查收后称目前的人像照片与调取的银行相关资料不同,但身份证照片与此前办理业务时提供的证件照片相符。工作人员表示,经过查询了解,是北京市公安机关冻结了黄某名下的农业银行账户,并提供了电话,建议联系北京市公安机关。而黄某根据提供的电话联系后,被告知账户涉及刑事案件无法解冻,如非本人办理建议联系银行。
昨日下午,工商银行大连红旗支行工作人员联系贺先生,称正在积极处理。
昨日,记者就此咨询了银行业内人士,他表示账户异常可能涉及投诉或是长时间未正常使用,因证件丢失导致被冒用的可能性极大。
记者 李小博