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4月10日下午，徐家湾街道召开便民服务窗口作风整顿专题会议。街道全体机关干部及街道便民服务中心、社区服务站全体工作人员参加。会议组织观看了4月8日晚西安电视台《问政时刻》节目；学习传达了全区区街窗口单位作风整顿专题会议精神。会议要求：一是要充分认识作风建设的重大意义，围绕《问政时刻》中曝光的干部作风问题，街道下辖服务窗口要整顿作风，提高效能，深入开展自查，深度汲取教训，认真分析原因，明确改进思路；二是建立文明服务公约，对待群众的过程中要态度平和、用语文明、行为规范有礼，要热心、热情地对待每一位群众，力争让群众少跑一趟路，切实提高群众满意度；三是按照区政府“群众最多跑一次”的工作要求，在社会事务、劳动保障、党工群团、法律援助等相关窗口张贴一次性办理告知书，明确办理各种事项需要的手续，让群众“只跑一次”；四是街道领导班子成员及督查室要通过到各单位明查暗访、定期不定期等形式加强对下辖服务窗口作风建设工作的督导，强化监督执纪问责，严肃查处违规违纪行为。