为纪念"3.15"国际消费者权益日，进一步提高消费者的维权意识，营造健康有序的市场秩序和消费环境，3月15日上午，工商碑林分局、碑林区消协在李家村万达广场联合举行"3?15"国际消费者权益日宣传活动，分局班子成员、各业务科室负责人和工作人员共计40人现场参与活动并接待消费者咨询投诉。 为搞好此次活动，分局按照市局、市消协相关要求，对活动进行了详细安排部署，明确了活动内容、活动要求以及活动分工，将任务落实在具体的人员、时间、地点上。活动现场，该局围绕中消协"网络诚信、消费无忧"年度主题，活动现场开展了法律法规咨询、消费维权解答等服务，同时，该局在各工商所设立11个分会场，并组成了12个现场应急小分队，确保消费者投诉第一时间受理、第一时间查处；要求各消费投诉岗位加强值班工作，认真受理、处理消费投诉；积极做好中央电视台"3.15"晚会热线对接，及时反馈处理结果。现场共发放宣传资料5000份，悬挂宣传标语20幅，制作消费维权展板15块。宣传接待群众咨询500余人次，受理消费者投诉22件，现场落实处理5件，转办17件。
