入冬以来,区民政局救助站工作人员坚持以“店小二”的服务方式和“五星级服务员”工作标准,每天做到“三巡查”,不断加大沿街路段及背街小巷流浪乞讨人员巡查工作力度,摸排隐患,维护救助对象合法权益,有效维护一方和谐稳定。
救助站把所有工作人员分为三组,坚持每天早、中、晚三次沿街巡查,特别是极端天气情况下加大夜间巡查力度,对生活无着流浪乞讨人员可能露宿的在建工地、空房、桥梁涵洞、公园等区域开展全天候、拉网式巡查,发现一个、劝导一个、救助一个。对不愿入站接受救助的,发放必要的御寒物品,确保他们的生活不受影响。对街头危重病人和精神病人启动“先救治、后救助”程序,送往定点医院救治。对需要护送返乡的,安排专人、专车护送返乡。
专项行动开展以来,共接待和劝导求助人员37人,实际入站31人,其中救助保护未成年人1人,救治危重病人4人。付给返乡路费自行返乡9人,护送返乡13人,家属接回8人,西安市胸科医院留院治疗1人。发放棉被6件,棉衣棉裤12套,棉大衣5件,保暖内衣15套,秋衣秋裤15套,棉鞋17双。