2016年12月底，未央区政务服务中心向未央区食品药品监督管理局窗口颁发了“优秀入驻部门”和“优秀个人”奖，为未央区食品药监局2016年政务服务窗口工作划上了圆满的句号。
面对单调繁琐，千篇一律的行政许可工作，未央区食品药监局6名窗口工作人员始终珍爱工作岗位，不断增强服务本领，提高服务水平，想群众之所想、知群众之所需、急群众之所急，从点滴小事做起，从件件实事着手，认真做到“真情服务、微笑服务、贴心服务”，为群众办好事，让群众少跑路，树立了良好的食品药监队伍形象。在今后的工作中，窗口工作人员将及时查找工作中需要改进的问题，严格做到立行立改闻过则喜，对标“五星级服务员”，做好监管对象的“店小二”，争做未央食药监 “行政效能革命”排头兵。