为充分发挥网络平台作用,推动食品药品监管信息化建设,未央区食品药监局谭家所对辖区企业分类建立了QQ监管群、微信监管群,在监管部门与经营企业之间建立起沟通交流桥梁,提高了工作效率,实现了群众满意。
一是打破空间阻碍,实时为企业解答疑难。QQ监管群、微信监管群让监管部门与经营企业能及时在线进行交流,收集了解经营者对食品药品监管工作的意见和建议,解答经营企业的业务咨询和提供法律援助。
二是节约能源,推动无纸化办公。监管干部通过QQ监管群、微信监管群在线指导企业建立“两档一书”;下发各种食品安全法律资料、文件及通知,指导企业进行落实,极大的提高了监管效率,降低了监管成本。
三是拓宽宣传渠道。在QQ监管群、微信监管群上及时更新政策信息和一次性告知事项,方便企业办理业务、掌握市场动态,自觉履行企业主体责任,有效提升了监管部门食品安全监管水平 。