针对12月29日《每日聚焦》栏目报道的“门难进、脸难看、事难办”现象,未央区食品药监局党组高度重视,快速响应,按照突出重点、切合实际、狠抓要害、务求实效的总体工作思路,迅速制定和出台《未央区食品药监局“门难进、脸难看、事难办”问题自查自纠和专项整治工作方案》,要求全局工作人员举一反三、严格自查、反躬自省、引以为戒、外树形象、内强素质,通过强化“三个三”,不断增强监管为民意识和服务群众、保障群众食品药品安全的能力和水平。
一是“三贴近”。即贴近全局中心工作、干部队伍的思想状况和食品药品监管工作实际;二是“三优化”。即以“烟头不落地 古都更美丽”活动为契机,进一步优化辖区食品药品市场秩序、食品药品监管服务、食品药品监管机关工作环境;
三是“三满意”。即让群众满意、让组织满意、让“四品一械”监管对象满意。具体工作中,坚持目标上一致、措施上衔接、工作上融入,进一步优化政务服务,简化办事程序,提高办事效率,践行“事不过夜、马上就办、主动作为、用心服务”的工作理念,推动行风建设、作风建设与业务工作形成良性互动、共同发展的良好局面,做全心全意保障群众饮食用药安全的“五星级服务员”。