高陵救助站情系救助者帮扶回家中

2016年12月26日中午，在救助站滞留了三个多月的杨老太，由儿女接回，结束了在外流浪无人赡养的生活。

今年的9月4日，辖区马家湾派出所送来一名老妇人，貌似七八十岁左右，老妇人不能站立，直喊腿疼，送往医院检查，老妇人胯骨粉碎性骨折，并患有精神疾病，随即入院救治一个多月。入院期间，救助站派专人护理，救助工作人员每天去探望并询问其姓名、家庭地址等，老妇人脾气不太好，答非所问，提一些无理要求，说一些不着边际的话。出院后，救助站将老妇人送往福利院代养，并在“今日头条”、“全国救助网”、微信朋友圈等寻亲平台发布寻亲信息。

12月2日，通过“今日头条”寻亲平台，他们的小女儿找到救助站，并通过救助资料确认这名老妇人就是她的母亲，老人的儿子和二女也从外地赶回来到救助站确认，奇怪的是，他们不去看望老妇人，也不愿意把老人接回家中。救助站工作人员也纳闷，他们那么积极地寻找母亲的下落，并且从外省赶回确认，看起来也不是负担不起老母亲的生活，为什么不接回母亲呢？

经过仔细了解才知道，这是由于家庭矛盾引起的。老妇人姓杨，八十岁，老伴今年八十多岁了，是长庆退休职工，家住长庆小区，共养育一儿三女。两位老人一个年迈，一个精神有疾病，大女儿照顾老父亲多一点，小女儿照顾母亲多一点，但各自都有家庭，在照顾有精神疾病的母亲来说有些力不从心，儿子和二女儿在外地上班照顾相对少一点，但是也表现出很关心二位老人。杨老太虽是家庭妇女，但长庆公司也给杨老太办理了养老、医保、老龄等补贴，这此些补贴一直在大女儿和父亲手里。长期以来积聚的各种家庭矛盾使家庭成员在接杨老太回家的事上出现的僵局。了解到这个情况，救助站左平安副站长带着站里的工作人员找到泾渭街办民政干事焦浩和朱勇超，会同司法所龚新龙所长前往杨老太和老伴居住的长庆龙风园小区物业办，在物业办张女士的带领下敲开了杨老太老伴的家门，并电话联系他们的四个子女回家，耐心倾听他们各自的不满，一家人坐在一起情绪比较激动，左站长一行人极力劝解，稳提出各种缓解矛盾的办法，苦口婆心劝说子女要履行赡养老人的责任，希望他们能够接回杨老太，并且要稳妥安排杨老太以后不再出现无人看护外出流浪的意外，龚所长还向他们说明了赡养老人的义务和遗弃老人所承担的法律责任。经过数小时的劝说和解释，最后四个子女一致同意将杨老太接回，并且表示，会合理安排杨老太以后的生活，绝不会再出现无人看护母亲而使她外出流浪的事。

让流浪乞讨人员回家和亲人团聚，是救助管理站的主要职责。通过送杨老太回家的救助事件，使我们了解了救助人员从入站到妥善安置一系列过程，流浪人员的妥善安置离不开救助站工作人员辛勤工作，也离不开有关部门协作和社会力量的参与。