本报讯（记者 王燕）“社区工作人员每次都为我上门服务，他们把我的事当成自己的事，操心得很，给我解决了不少生活困难。”昨天，家住柏树林街道三学街社区的重度残疾人王福荣激动地说。
今年54岁的王福荣早年离异，8年前因脑溢血病发导致左半身偏瘫，唯一的女儿又因患“尿毒症”需长期透析，家庭生活十分困难。昨天，三学街社区主任刘西京和工作人员来到王福荣家，帮助他办理残疾人两项补贴（困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴）申请手续。“我行动不便，这些年来社区工作者都是上门来为我服务。现在，我享受低保，还有残联配发的康复器械、政府买单的家政服务，我真的很幸福。”王福荣说。
为了让居民办事更方便，今年来，三学街社区开展了预约服务，为日常上班族设置绿色服务通道，通过提前预约，指定专门服务窗口于周六、周日或工作日的午休时间加班为居民提供服务。同时开展延时服务，在正常下班时间，对仍有群众等候而未办理的业务，主动延长受理服务时间，直到全部办完，不让群众多跑一趟。对于高龄老人、残疾人等人群，还开展上门服务，力争一次性办妥相关手续。（2016年11月5日《西安日报》3版）