一份值得深耕的工作

郭苗：我做的都是本职工作，要是有社会组织办一些针对独居、孩子、心理疏导等专项活动，我十分愿意参与。我希望在这条路上走得更远、更专业。

2013年9月来到西安市碑林区环南路社区，当时24岁的郭苗开始适应社区工作，拿着每月1200元的工资。然而，在今天的郭苗看来，如果把生活比作画卷的话，当初的这一笔该是浓墨重彩的才对。“这是一个越干越来劲，越干越爱的岗位。”郭苗说。

从一个偶然的机会接触社区工作，接着通过考试成为专职的社区工作人员；从当初“对社区工作没有认识”，转变成今天得心应手地完成工作，在对社区工作逐渐升温的这些年，郭苗欣喜于自己的选择，也享受在这个岗位上深耕的过程。

环南路社区所辖范围内大都是西安城里的老旧小区、单位院子，邻里街坊的也都相对熟悉，同时，老年人居多也成为社区管理的重点、难点。老年人大都是替子女或者孙子来办事的，有的人还是拄拐杖来，看着让人心疼，一句“小郭，谢谢你啊。”就足以让郭苗开心好一阵子。“当然，冲突在所难免，是每个社区工作人员都会经历的事。拍桌子、大喊的人也见过，我有时也会有负面情绪，可另一方面是我又非常理解来办事的居民，反正最后是生气不起来，可能我本身就不爱吵架吧。”郭苗笑呵呵说道。

哪次社区活动没参与上，哪次重阳节的面条没赶上吃，居民有时都会向郭苗提起来，这些都是让郭苗快乐的事情。然而，与居民相处中也会有让郭苗犯难的情况。郭苗举例说，88号信箱的院子里，在居民楼后面有一层自建的房子供保洁员住，这里经常是废旧报纸、瓶子堆放在通道上，唯一的原因就是“卖破烂补贴家用”，这一点郭苗再明白不过，这些保洁员的生活状态郭苗也看在眼里，疼在心里。“这些我都了解，可我不得不跟他们多次沟通，告诉他们这样做有安全隐患，易引发火灾，让他们及时清扫。他们也有情绪，有人甚至会误解我，其实还挺委屈。”

社区工作人员帮居民办事，张罗社区活动，还要管社区环境。包饺子、刷树刷墙、爬高上低，都是样样精通，年轻人是这样，老骨干也同样。环南路社区主任邓菊梅在社区工作16年，把社区当自家里一样，要是在路上看见狗屎，就直接上去清理。这一简单的举动在郭苗和年轻的社区人员看来确是异常感动，他们似乎感觉到一种炽热的力量推着他们向前，这在一定程度上也让我们理解了郭苗对这份工作越来越喜爱的原因。

“我做的都是本职工作，要是有社会组织办一些针对独居、孩子、心理疏导等专项活动，我十分愿意参与。我希望在这条路上走得更远、更专业。”临别时，郭苗这样说道。（2016年11月2日《陕西日报》9版）