杨先生是咸阳人,8月26日,他在西安西三环和石化大道十字西北角的陕西佳骏汽车服务有限公司花23.5万买了辆全新沃尔沃S60L轿车,店方代办了车辆登记、保险等。9月6日,一个修车的朋友告诉他,这辆车右侧后立柱以及叶子板被钣金喷过漆。杨先生说,四五天后他开着车前往佳骏汽车服务有限公司讨说法。
“店里销售经理和销售员都承认车在销售前因露天存放被高空坠物砸中,导致新车意外受损,喷漆翻新过。”杨先生说,店方还带他去看了意外事故现场和车辆翻新部位。店方也承认在销售这辆车时没有事先告知,这尤其让杨先生觉得气愤,“车辆运输和存放中出现剐蹭其实很正常,应该提前告诉我,但为什么我发现了才说?当时究竟发生了什么样的事故?”
杨先生说,从发现问题至今,他多次和店方沟通,可问题一直没有得到解决。昨日下午,华商报记者和杨先生一起前往陕西佳骏汽车服务有限公司。
一名销售人员说,杨先生买的车在出售前的确出现过问题,“出售前放在停车场上,被高空坠落的物品给划了一点,后来做了喷漆处理。”销售人员否认被砸,也否认曾做过钣金处理。