警惕“被满意”的民调变闹剧

新华网长沙9月20日新媒体专电(记者帅才)近日，湖南湘阴县漕溪港街道彭家村村干部以奖金为利诱，干扰接到民意调查电话的居民，要对各项指标都打满分、回复满意，即可获得现金奖励。记者从湘阴县委宣传部和湘阴县漕溪港街道办事处了解到，此事属实，已经叫停违规作法，并对相关人员进行严肃处理。

通过民调让公众评价基层社会治安与社会建设实效，其目的在于为政府绩效评价和社会治安决策提供真实民情，搭建政府社会管理的外部责任机制，本意在问政于民、问需于民、问计于民、问效于民。然而，一些地方组织开展的民调，或以现金奖励“操纵”民意，或统一提示“标准答案”，群众“被满意”，使民调沦为一场闹剧。

有专家认为，民调造假现象频现，根源在于民调结果与地方官员政绩考核、职位晋升、工作问责等挂钩，难以避免利益驱动下的基层官员弄虚作假，本质上还是官员的“政绩冲动”和地区间的“政绩比拼”。

民调是政府沟通民意的重要桥梁，提供了基层群众倾诉心声、表达意见的有效平台，既是政府集思广益的过程，又是汇聚民意的有利渠道。

要避免民意“被满意”，民调就不能“走过场”。只有维护民意调查的真实、客观和有效，公众对公共治理的评价权、表达权和监督权才能得到切实维护，政府部门绩效才会获得真正的提高。