市物价局领导对我局价格举报及行政处罚案卷考评工作进行培训

今年以来我局受理的价格投诉中网店投诉明显增多，做为新型投诉类别我局物价检查人员在受理投诉过程中存在很多政策上的疑问，为此，7月13日我局特邀西安市物价局价格举报中心白主任和法制科王科长一行对我局价格举报、12358价格投诉受理平台维护及案卷考评工作进行培训。

白主任从价格投诉和价格举报的区别入手，细致讲解了价格投诉及价格举报的途径、受理范围及条件、批办程序、办理时限及办结奖励等方面的概念和实例，尤其针对最近网店投诉特点及针对职业投诉人的回复流程等做了细致的讲解；王科长将案卷考评细则，从证据收集到笔录、听证、处罚决定、自由裁量以及时限等方面的处理细节进行了深入浅出的分析。

通过此次培训，我局对价格举报和价格投诉受理及价格行政处罚案卷的制作、管理步骤有了明确认识，及时理清了思路。在今后的工作中，我局将紧紧围绕区委、区政府的中心工作，扎实开展“两学一做”学习教育活动，以保持价格总水平基本稳定为主线，把惠民生作为价格工作的出发点和落脚点，加强价格监管，整顿规范新城区价格秩序，认真完成价格工作和其它工作任务。