灞桥区快速出击 消除不良影响

5月1日下午4：30，我局值班人员接到区旅游局转来投诉，值班人员立即与投诉人取得联系，得知其入住纺织城嘉华商务宾馆，在已交房费138元／天的基础上，宾馆要求加收50元或退房。房西民副局长立即组织检查人员前往宾馆进行调查。

经调查了解，投诉人是一位来西安旅游的甘肃天水客人，在她交纳了一天138元房费游玩回宾馆后，宾馆以五一节日要涨价为理由，要求其补交房费或退房。检查人员对宾馆负责人进行了严厉批评，要求诚信经营，如再发生乱涨价的行为，物价局将依法从重处理。该负责人向入住客人进行了赔理道谦，表示仍按原房费收取，不再发生类似事件。甘肃客人对我局及时处理该事件的行为给予了好评。