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一是坚持落实领导接访下访机制，多次联系街道主要领导接待上访群众，面对面直接交流。
二是制定《辛家庙街道信访案件督办制度》，将每一起信访案件分解到对应的业务科室和包案科室，全年共发出《信访案件督办单》7份。
三是成立辛家庙村城改遗留问题协调解决工作组，积极化解辛家庙村因城改引起的个访和群访积案。
四是按照上级及街道安排，全力做好全国“两会”、国家领导人来陕调研等重大活动期间信访维稳工作。