9月26 日,中秋将临,古都西安,秋高气爽、丹桂飘香。西安北广场棚改征收安置指挥部财务组同志和自强路项目部同志将征收补偿款存折送到位于韩森路289号李宏祥师傅的家中,并带着月饼等礼品看望、慰问病中的李师傅,向他送上节日的祝福,望他好好养病早日康复。李师傅全家对征收工作人员上门服务和看望非常感激,连声对征收人员说:“谢谢你们!辛苦了,政府人性化服务真周到啊!”
李宏祥师傅祖上在新城区自强路童家巷87号有房产41.58平方米,属西安站北广场棚改征收范围。5月6日征收工作正式启动,在指挥部声势浩大、广泛深入宣传工作影响下,李师傅和家人深受鼓舞,决心响应政府号召,支持棚户区改造和西安城市建设。当时还行走自如的李师傅从东郊家来到征收指挥部,主动与征收工作人员联系征收事宜,他向自强路项目部第三征收组组长王夫、副组长管莉表示:“北广场棚改对火车站扩建和改变西安城市面貌意义重大,势在必行。我作为一名公职人员,要积极响应政府号召,以实际行动支持征收工作,为西安建设做贡献!”王夫、管莉一边向李师傅宣传解释征收补偿标准、奖励规定等征收政策,一边了解李师傅家庭情况,根据李师傅家人员不多、住房宽敞且自己有病等实际,设身处地的向李师傅提出补偿安置的合理化建议。最后李师傅愉快选择了货币补偿安置形式,并早早在第一个奖励期就交了房。
征收工作中,为了方便群众,工作人员王夫、管莉为了不让李师傅多跑路,还两次到东郊李师傅家中上门索取征收相关资料;征收协议签订后,积极联系搬家车为李师傅搬家;还经常与李师傅电话联系,嘘寒问暖。当得知近期李师傅病情较重、行走不便,正忙着联系去外地治病,且急需钱款的情况后,他们积极与财务人员联系提供上门服务,为李师傅送去他顾不上、也不方便来指挥部领取的征收补偿款,也就出现了本文开头的一幕。