区文体局采取切实措施落实“马上就办”

为了使“三严三实”专题教育活动真正收到实效，区文体局以坚持“马上就办”作为抓手，进一步完善修订后形成了五项具体措施推进“马上就办”，为求实实在在转作风、促服务、提效率，不断提高群众对政府部门工作的满意度。

一、深化改革，审批提速（政务服务）

一是简政放权，集中受理。按照“两集中、两到位”的要求，把审批权限下放到科室具体负责人，授权到位，并把所有审批事项集中到政务中心统一受理，方便群众办理。

二是梳理事项，化繁为简。认真梳理简化本部门政务服务事项15项，区级审批事项全部实行“五日办结制”，个别事项已经实现即时办结，需要上级部门审批的，在莲湖区审批滞留时间不超过5个工作日。

三是主动承接，应取必取。认真对接上级业务部门，承接审批事项15项，取消审批事项1项。

二、规范执法，文明服务（市场执法）

一是严格执法，快速处理。对于群众举报的违反文化市场有关法规条例的事件，严格按照接受、初审、受理、核查和回复程序进行快速办理办理，2日内完成初审，5日内完成核查，如需移交或不予受理的2日内作出决定，三日内回复当事人，比原来提速20%-30%左右。

二是对各类涉及莲湖区文化市场的群众举报投诉、网络舆情信息、媒体曝光等事项，半日内完成初审，3日内完成核查，如需移交或不予受理的1日内作出决定，2日内回复当事人，提速10%左右。

三、健全公共文化服务体系，提升服务质量（文体服务等）

一是树立以人为本，为民谋利的观念。对地方文化政策制定，基层文化阵地建设，区域文化活动开展等方面坚持问计于民，科学决策，促进全区文化事业发展。

二是坚定依靠群众，谋求发展的信心。积极走进群众，调查研究，广泛汲取群众智慧，摸实情，出实招，求实效，增强发展信心，有效提升政府工作的执行力和公信力。

三是形成内练素质，外强服务的作风。努力做好文化惠民进社区，加快布局文化资源共享工程，抓好文化品牌的推荐和包装。细化长期工作任务，明确短期工作目标，对工作中出现的新问题、新情况要及时提出解决措施，通过形成日清月结，不忽视，不懈怠的工作作风不断提升文化服务水平。

四、加快公共文体设施建设，保障活动场所。（文体设施等）

一是按计划建设、安装公共文化体育设施，年内完成区图书馆、文化馆装修并投入使用，完成39套健身器材安装，年底实现社区全覆盖。

二是认真检查，快速维修。定期检查文体活动设施，接到街道社区有关健身器材安装、维修等方面的申请和信息后，2个工作日内进行现场查看，3个工作日回复群众查看情况，需要维修的3个工作之内向上级或者器材生产厂商等单位联系，在最短时间内促成器材更新或者维修工作，方便群众活动。

五、加强文物和非遗保护，（文物、非遗）

一是加快博物馆的申报审批工作，3个工作日完成区级初审工作，5个工作日之内联合上级部门出现场勘察，7个工作日作出答复。

二是加快对文物和传统民居维护维修进程。接到群众反映、上级部门和领导批复、社会媒体报道等关于文物和传统民居保护等问题，3个工作日完成初步调查并上报上级有关部门。

三是积极申报非遗项目，加强对非遗项目和传承人的保护。对申报非遗项目的个人或单位，5个工作日之内进行项目考察，并进行答复，在申报单位完成准备资料后3个工作日上报上级有关门部门进行审批。