环保碑林分局监察大队 积极协调处理辖区群众噪声投诉

9月7日，环保碑林分局接到辖区群众投诉，反映西荷花园一新开企业，空调晚上开启后存在噪音扰民现象，群众的需要就是命令，群众的需要就是环保人的职责。为及时有效了解掌握真实情况，及时协调处理好投诉问题，该局监察大队大队长张超利用下班后休息时间亲自带领大队工作人员迅速前往现场进行调查处理。

经现场仔细检查询问，群众所反映问题的企业空调外机位于西荷花园北面平地，空调外机主要由西荷村委会、同盛祥以及三楼网吧共同组成。执法人员要求三家单位现场将空调全部启动并进行噪声监测。经监测噪声符合此区域噪声排放标准。为给群众有一个满意答复，同时营造一个良好的生活环境，同时又不影响商户正常营业，经执法人员多方积极协调，三家单位表示将空调外机进行进一步降噪处理，尽量减少噪声。通过积极的协调处理噪声投诉，最终使此次噪声投诉得到圆满处理，获得了投诉人的极大认可和赞誉，同时充分彰显了环保碑林人高效务实、工作严谨、勤政为民的扎实工作作风以及良好的为民服务理念。