灞桥区食品药监局自觉践行“三严三实” 确保群众饮食用药安全

“三严三实”专题教育活动开展以来，灞桥区食品药监局坚决贯彻落实上级部署，坚持问题导向，将教育活动与创建国家食品安全城市和打造“平安灞桥”等中心工作紧密结合，以“三严三实”为标准，着力在提高工作效率、优化服务效能和完善行业监管上下功夫，有效发挥了市场监管部门的作用。一是以精简流程为抓手，提升机关服务效能。坚持把便民、利民、惠民作为首要工作目标，先后健全完善了“窗口服务规范”、“一次性告知”、“限时办结”、“首问负责”等27项工作制度，进一步优化了服务流程，简化了办事程序。活动开展以来，部门行政许可事项审批承诺时限均压缩了50%。同时，聘请政风行风监督员20名,主动接受社会各界监督，真正做到让群众“少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人”。二是以服务群众为导向，优化市场发展环境。本着监管与服务并重、规范与发展并举的原则，坚持把解决企业和群众需求作为转变作风的切入点，实行业务办理“事前引导、事中服务、事后跟踪”及食品药品安全“六进”活动，取得了明显成效。今年以来，共办理许可、变更、注销、备案登记599户；处理群众举报投诉110起，群众满意率达到100%；开展食品药品安全集中宣传14次，宣讲进社区80场次，培训达2000余人次；印制发放8000封致企业的一封信及1.3万份用餐温馨提示牌，并结合区情区貌印制发放创建国家食品安全城市专题宣传画10000份。三是以完善监管为保障，打造安全有序市场。针对目前我区食品药品监管工作存在人员新、任务重、难度大的现状，局领导班子深入细致分析当前食品药品安全面临的形势任务，加强基层食品药品监督管理所建设，扎实开展食品药品安全大检查工作，彻查食药安全隐患，突出安全风险较高的重点品种、场所和区域，严格落实“网格化”、“痕迹化”、“一线化”监管措施，切实把监管责任落实到人，把执法队伍下沉到一线；通过日常监督、专项整治、监督抽验等工作方法全面加大对食品药品市场的监督力度，全面查处食品药品领域的违法案件，着力构建从生产到消费的全过程监管体系，不断提升消费者对食品药品安全的信心。

截至目前，全局累计出动执法人员6000余人次，检查企业2000余户次，共抽检食品84批次，药品49批次，医疗器械6批次；打造“明厨亮灶”63户，小餐饮提升350户；开展了创建国家食品安全城市、飓风行动、明厨亮灶、校园及周边食品安全整治、小餐饮改造提升等12项重点工作和糖果、巧克力制品、含铝食品添加剂、乳制品及婴幼儿乳制品质量安全等19项专项检查，下达执法文书1000余份，办结食品药品违法案件55起，移交司法机关1起，有效维护了市场经营秩序，保障了人民群众的饮食用药安全。