近日,区法律援助中心荣获由陕西省司法厅授予的“陕西省规范化法律援助服务窗口”。
自开展全省规范化法律援助服务窗口创建活动以来,区法律援助中心坚持法律咨询“零距离”、案件受理“零等待”、服务质量“零投诉”的“三零”服务理念,专门设立“12348”法律援助专线接听为,广大市民提供及时便捷的法律咨询服务。为延伸法律援助服务触角方便困难群众维权,区中心在法院、检察院、区看守所、10个街道、妇联、残联等部门设立法律援助工作站。为提高法律援助公众知晓率,区中心开展“法律知识讲座进社区”、“模拟法庭进校园”等系列宣传活动,区中心充分发挥了临街一层便民服务窗口,及时有效地为困难群众提供了优质高效的法律援助服务。2014年区中心接待来访群众1568人次,办理法律援助案件702件。