周至县政务服务中心“三比”活动见成效

周至县政务服务中心坚持以“提升能力、提升质量、提升效率”为中心，在中心窗口中广泛开展了为期一个半月的“比学习、比服务、比业绩”活动，经过检查汇总，评选出了先进窗口和先进个人，并进行了通报表彰。近期，中心组织优秀的窗口工作人员观看了电影《天上的菊美》。通过此项活动不仅提高窗口工作人员的理论素质，还提升窗口工作人员服务群众的能力，从而树立起周至政务的良好形象。

一是主动学习成为干部的一种生活习惯。全体干部把学习作为一项紧迫的、长期的任务来对待，自觉学习，努力扩大、更新自己的知识面。中心书屋书籍借阅量大幅增加。

二是搞好业务成为干部的自觉行动。中心修订完善行政审批相关制度，重点抓好干部职工思想政治建设和作风建设，简化办事流程，引导窗口干部严格按照程序办事，实行无差异化服务，杜绝了因业务生疏让群众等待时间长和多跑冤枉路的现象。

三是争创一流业绩成为干部践行为民务实清廉价值追求的主要内容。中心不仅通过开设绿色通道、优化审批流程等机制提高了办事效率，更采取抽检监察、电话回访等形式，对各窗口服务质量进行评判，如有群众不满意，限期整改，力争群众满意率100%。