■通讯员 陈新建 樊燕
自家房屋破损了立马就有人联系修，有了难事干部帮，闷了还有多姿多彩的社区活动逗你乐，社区环境变美了，院落卫生整洁了……碑林区柏树林街道为居民办的惠民、便民、利民、亲民的事实串串开花：改造变电站、铺设排水管道、安装天然气、整治老旧社区等一串串长期困扰居民老难题迎刃而解，让辖区居民少了烦心事，便了出行路，美了好心情，生活在古城闹市中心的居民真幸福！
再累也要把老旧社区整治好
走进东仓门社区：街巷卫生规范整洁，野广告难觅其踪，居民院落里，少了垃圾柴草堆，多了花坛绿草，垃圾乱倒、纸屑乱扔等怪象也悄然从人们的身边销声匿迹。这一新变化，都得益于这个街道开展的环境卫生综合整治和老旧社区整治行动。以“创文”为契机，对照城市精细化管理二十项重点问题，他们建立健全了目标管理和督查考核制度，采取实地查访、现场打分、每月通报的办法，实行定期评比，确保环境整治长效机制的建立。在督促管理的同时，该街道依托辖区目前已建立的57个社区居民自管小组进行自我管理。
截至10月底，他们集中治理了顺城巷卫生死角、建国门内垃圾土山等老大难问题，累计清理垃圾150多吨，为12个社区更换百余个垃圾收集桶，拆除违规搭建、支棚拱架10余处，仅此街道每月在环境卫生上的支出就达25万多元！
再难也要给群众把好事办实
前一段时间，西号巷13号院因为连绵阴雨，致使这个有几十年历史的老旧院落出现了大坑。针对这种情况，街道社区立即联系了施工队进行勘测，先期垫付一部分资金，社区工作者和志愿者积极参加施工队伍，使路面很快得到了修复……像这样的实例几乎每月都在社区发生。一组最新数字显示：今年以来街道已先后投入30万元，完成了兴隆巷变电改造，东仓门19号院自来水改造，周家巷天然气安装，开通巷48号院自来水管道等多处关系群众日常生活的大事急事。截至10月，街办已组织相关人员累计进行居民院落加固改造11处，管道疏通改造5处，房屋防漏修缮3处，辖区道路硬化修缮4处，修复及配置辖区文化墙、文化广场公共设施建设5处。
心甘情愿当好群众“自家人”
今年以来，柏树林街道先后开展了16次针对老年人、低保户和失独家庭等弱势群体的慰问帮扶，举办了“城市管理人人参与·美丽柏树林家家受益”主题惠众、大学生商贸业创业孵化基地、社区能人榜、心灵驿站、“悄悄话室”等针对不同群体的帮扶行动，让群众乐在心里，甜在心头。与此同时，街道和社区还组织开展了青曲社听相声，重阳节爱老敬老主题活动，极大地丰富了群众的业余生活。街道在财政拨补资金的基础上，自筹10万余元经费，建起了2处居家养老站，至此，居家养老站数量已达到10个，总建筑面积达1000平方米——正是这种将群众当成“自家人”的为民情怀，在不经意间绘就了一幅辖区环境优美、百姓安居乐业的美丽画卷。（2014年11月10日《西安日报》5版）