8月份以来,西安市养老保险、医疗保险缴费基数全部下发,在区失业保险基金管理所领取失业保险金的失业人员逐步开始在档案托管部门进行2014年度养老保险费的缴纳和医疗保险费的预缴。但多数失业人员在领取失业金之初并未及时完善档案托管等相关手续,导致今年的社保无法正常衔接。为尽快解决来访群众诉求,区人社局从实际出发,及时调整工作重点、增加服务内容,安排专人整理之前年度未领取的档案托管协议和收费票据进行发放,帮助协调养老保险关系转移事宜,确保失业人员养老保险费能够按时缴纳。通过电话、网络提供医疗保险代缴时限查询服务,让失业人员明确医疗保险预缴金额。除此之外,参加4050社保返还的失业人员也可前来索取纸质证明材料,人社局将最大程度为来访群众提供便利,在失业人员与档案托管部门之间架起一座高效便捷的桥梁,不断提升失业保险窗口服务能力。