群众在办事过程中遭遇“门难进、脸难看、事难办”找谁去说理?碰到“吃、拿、卡、要”行为怎样投诉能立马解决?如今,在陕西省高陵县遇到以上问题,群众首先会想到向该县纪委开通的“泾渭阳光365网”在线监督平台反映,在3日内必将得到一个“说法”。
“泾渭阳光365网”定位于“公开、服务、监督、互动”四大功能。其中“公开”板块把全县各部门的权力清单、权力运行流程图以及办事结果等内容全部公开接受群众监督。网民可通过“服务”、“监督”、“互动”板块进行办事或建议和投诉。在工作体系上,县纪委设立“泾渭阳光365网络监管办公室”,全县79个部门、10个镇街(管委会)设“泾渭阳光365工作室”,88个行政村(社区)设便民服务站,系统自动监督并向县纪委提醒二、三级工作室(站)服务情况。
“正是有了‘人人都是摄像头、处处都有监控器’的群众监督机制,对党员干部的监督才可能实现全方位、全天候。”高陵县委常委、县纪委书记王雷介绍,为进一步畅通监督渠道,借助“泾渭阳光365网”平台,该县开展了“百名企业评窗口、千名群众评镇街、万名网民评机关”活动,打造政风、行风网民评议的“直通车”,最大限度满足群众的知情权、参与权和监督权,以群众的满意度作为反映各单位作风好坏的晴雨表。此外,该县就贯彻“三严三实”要求,从“修身、用权、律己、谋事、创业、做人”6 大块33个方面向全体县级领导提出刚性要求,并在“泾渭阳光365网”长期“晾晒”,广泛接受监督。对于群众反映的“四风”问题,实行整改结果公示制和销号制。