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规范便民服务建设 提高便民服务质量

2014-07-28 12:41  兵马俑在线

为顺应当前群众工作新形势,把村级便民服务站的建设作为一项顺民意、解民忧、暖民心的扎实举措来推进,把村级便民服务站的建设作为一项转作风、促廉洁、助和谐的重要载体来落实。通过近期多次对崇皇辖区的7个村级便民服务站的突击检查,发现个别便民服务站还存在一些问题,如:记录不完整、代办员业务不熟悉的情况。针对问题我街道对7个村便民服务站的检查情况进行了通报,并针对存在问题提出了整改措施。

1、加强组织领导,各村要把为民代理工作放在首要地位,支部书记,村主任要亲自负责此项工作,切实树立为群众服务意识。这是开展党的群众路线教育实践活动的一个很好的载体,也是落实政令畅通的一个有效途径,要求各支部、村委会抓好落实。

2、保证人员在位在岗,各村要将便民服务站人员进一步确定,充实强化值班人员,公布联系方式,保证上班期间人人在岗。

3、加强工作人员业务学习,要进一步学习提升业务能力和工作水平,切实发挥出村便民服务站为民服务的作用。提高办事效率,规范办事流程,做好为民代办服务登记及档案资料的收集工作。

4、保持好村委会及便民服务站的整体环境卫生,同时抓好安全工作。

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