按照“区长专线”办理工作的总体安排，围绕“为民、务实、清廉”总要求，进一步密切与群众的联系，任留街办于7月23日起，重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，实行督查责任制，完善长效机制，出台了四项举措，重点推进“区长专线”办理工作。
一是加强组织领导，成立督办机构。任留街办专门成立了行政督查科，具体负责区长专线的全程督办工作。行政督察坚持把思想政治建设摆在首位，加强业务学习培训，着力提高业务干部队伍的业务能力和工作水平，努力建设一支高素质的服务基层干部队伍。
二是健全办理制度，提高办结效率。结合“区长专线”工作要求和自身实际，制定了“区长专线”办理的各项工作制度，探索确立了区长专线七步走处理程序，明确工作责任，确保7日内完成回复工作。截至目前，任留街办“区长专线”的回复率达到100%，案件办结率达到93%。
三是落实领导责任，解决突出问题。通过“区长专线”，任留街办先后办理一批影响范围较大的案件，把有关问题妥善处理在基层、解决在基层，针对“区长专线”反映出来的民生问题，积极联系相关部门，解决群众实际困难，向基层群众传递“区长专线”的温暖和来自街办的关怀。
四是全程督察督办，完善办理档案。为确保“区长专线”案件的及时回复，任留街办落实了行政督查科的全程督办职责，重点针对“区长专线”进行督察督办，对“区长专线”的办理过程实施“检查反馈、督促落实、提出建议和综合协调”，通过交办、催办、会办等形式确保“区长专线”件件有着落，事事有回音。
（任留街办 刘吉路）