阎良区食品药监局投诉举报工作有成效

今年以来，阎良区食品药监局高度重视投诉举报工作，将其作为发挥社会监督功能的有效载体和化解社会矛盾的主要抓手，取得了一定成效。1至6月份，受理各类投诉举报、咨询130余件，其中：投诉举报29件，办结29件；其它咨询101件；成功调解群众饮食用药方面的纠纷4起，为消费者挽回损失0.8万余元，确保了广大人民群众饮食用药安全。

党的群众路线教育实践活动开展以来，阎良区食品药监局以饮食用药保安全、依法监管为人民为主题，深入开展三走进三服务主题实践活动，走进企业、服务发展，走进社区、文明共建，走进乡村、结对帮扶，扎扎实实为企业、为基层、为群众办实事、做好事、解难事。主动帮扶弱势群体，领导干部每年分别看望慰问困难群众、帮扶对象不少于1次。构建大宣传工作格局，广泛宣传食品药品监管法律法规，普及科学饮食、合理用药常识。