当前,党的群众路线教育实践活动正在如荼如火的进行着,碑林区食品药监局在行政受理和审批工作中强化为民服务意识,积极开展“六个一”活动,自觉践行“三严三实”。
碑林区食品药监局工作人员在接待群众时做到把群众的事当成自己的事,能今天办结的决不能拖到明天,克服拖沓陋习,培养雷厉风行的工作作风。同时做到“一张笑脸迎送、一声热情问候、一张椅子让座、一杯热茶相待、一次耐心交谈、一个满意结果”。把行政受理和审批窗口作为联系群众的渠道和纽带,让群众在办事享受“一站式、亲情化、 心连心”的优质服务。
下一步,碑林区食品药监局将进一步规范行政许可审批工作,本着“审批就是服务”的工作思路,不断优化审批流程,压缩审批时限,紧紧抓住服务群众和审批提速两条工作线,着力研究许可标准与客观事实的差距等问题,在服务群众上下功夫,在提高效能上作文章,在为民解困上求实效,用实际工作诠释“服务”理念,以“给人民方便,让人民满意,使人民放心”为宗旨,把“依法行政,高效便民,规范服务,廉洁从政”作为工作方向,着力在”审批提速、效能提高、服务提质、形象提升”上下功夫,努力打造“服务一流”的食品药监政务窗口。