区经贸局召开2014年商贸系统服务质量提升年活动启动仪式

为了全面贯彻落实“全区商贸系统2014年服务质量提升年活动”，进一步振奋商贸行业的服务理念，唤醒重视商贸行业的管理，提升服务质量，用我们最好的产品和最优的服务迎接八方来客，按市商务局统一安排，于2014年4月23日下午召开莲湖区2014年商贸系统服务质量提升年活动启动仪式。会上区经贸局宣读了莲湖区2014年服务质量提升年活动方案、介绍服务提升年活动情况。局长就这次活动讲了几点意见：一是要充分认识开展“服务质量提升年”活动的重要性和紧迫性；二是要加强服务质量，建立诚信体系建设。服务质量是企业获得消费者、赢得市场的关键要素；三是统一思想，形成合力，增强做好质量提升年的自觉性和主动性。最后，市商务局严处长做了总结讲话，介绍了这次活动的背景，指出了莲湖区做为市主城区，商贸企业密集，所以这次活动对莲湖区尤为重视。