家长里短事 都有热心人

常言道：上面千条线，下面一根针，社区就扮演着针的角色。别看社区每天处理的都是家家户户的小事，但是每一件事都牵涉到家庭幸福和社会和谐。在雁塔区崇德坊社区，居民王虎就觉得自己的幸福指数挺高，因为社区工作做得好，更因为这里有许多志愿者，帮了大家不少的忙。

做志愿服务要具备三心爱心、细心、用心。尤其是社区服务，面对繁琐的事儿，群众信任你才会找你，所以一定要投入更多的耐心把群众反应的问题落到实处。昨日，记者来到崇德坊社区采访时，社区主任张端开门见山地这样总结做志愿者的要领。

家长里短的事都能找到热心人

社区事务繁杂，需要志愿者的地方特别多。为了更好地做好社区工作，2008年6月，崇德坊社区青年志愿者服务队正式成立。由于社区外来人口较多，志愿者们与警务人员联手将辖区商户分片分段做专人志愿管理，保卫社区安全，让居民们住得放心。还有一批类志愿者专门服务刑释解教人员，采取五位一体的帮教措施，用爱心指导并引导他们，使其早日融入社会。

经过几年的不断完善，党团建设、工会妇联、综治维稳、计划生育、低保救济等等工作中，都出现了社区志愿者的身影。张主任说：咱社区附近的高校多，得知社区成立了志愿者队伍，西北政法大学、交大医学院、文理学院等高校的学生们都过来帮忙，一传十、十传百，社区志愿者从开始的十几人发展到如今的300余人，多亏了这些有爱心、有诚信、有毅力的青年人。有了他们的加入，咱社区志愿者队伍更加年轻化了，举办的志愿活动内容也更加健康，富有活力。社区许多老年人每次一听说有志愿者来活动，都争着抢着要来参加，大家觉得和年轻人在一起，自己都年轻了!

养老服务站留下了许多志愿者足迹

社区居家养老服务站，是志愿者们来得最多的地方。高校学生代表、医疗从业者及社区党员团员等志愿者，经常利用节假日向社区老人、残疾人提供体检、清洁、医疗等志愿服务。同时，每逢残疾人日、重阳节、春节等节日，志愿者们都会精心组织联欢会等慰问活动，并挨家挨户看望空巢老人、低保户、残疾人家庭，为他们送去米面油等慰问品，陪伴他们度过一个愉快难忘的节日，让社区的孤寡老人及残障儿童真切感受到社会关爱。

采访时，记者恰巧遇到一位前来社区咨询老年补贴政策的老人。经过志愿者一番耐心细致的讲解，老人进门时紧缩的眉头一下舒展开了，脸上露出了笑容。现年八十岁高龄的陈大爷激动地说：太好了，太好了，志愿者一说，我就明白了。这些志愿者们都有爱心，我特别感谢。

阳光家园 放大孩子身上的闪光点

为了给社区智障儿童创造更好的学习环境，2009年12月，社区智障人士阳光家园正式开园。三位志愿者老师每天都对这里的智障人士提供着无微不至的关怀，阳光家园还开设了语文、数学、技能等课程，尽最大努力培养智障人士自食其力的能力。

现年48岁的陈老师来自南方，弃商后于2010年加入阳光家园做志愿服务。陈老师说：和这些孩子呆在一起，我很开心。你们别看他们外形和正常人不一样，但是接触久了，我发现他们每个人都有自己的闪光点，虽然他们能力有限，但是每次看到他们很用心、很努力地在做我教给他们的手工和算术题时，我都会被感动。我希望用自己的努力去挖掘他们身上的才能，让他们活得更加快乐。

爱心的呼唤是最深沉的呼唤;志愿的事业是最有生命力的事业;服务他人的行为是最高尚的行为;奉献者的语言是人类共同的语言!挂在社区墙面的这句话，早已成为社区志愿者共同的信念。社区张主任表示，在即将到来的五月，社区志愿者还将举办母亲节活动;六月将策划举办多场服务孩子丰富多彩的活动。张主任希望借助社区志愿者服务队这个平台，吸纳更多的人献出爱心，让更多青年志愿者加入社区志愿服务的大家庭，身体力行为和谐社区建设添砖加瓦。