为进一步贯彻党的群众路线教育实践活动，区人力资源服务中心行政办公室以群众满意为根本目标，通过不断摸索创新，提升导办台人性化服务。随着接待群众数量增多，导办台工作人员多次发现办事群众遗失身份证、户口本、票据等重要物品，针对这一现象，导办台工作人员及时登记、妥善保管，并通过中心各业务窗口查找失主信息，在第一时间以电话或挂号信的方式联系失主，将物品归还。近期，导办台工作人员已归还9位群众的遗失物品。另外，针对来我中心办理业务的中老年人，导办台也提供相应的便民服务：一是在本人无法填写相关材料时，导办台工作人员耐心帮助填写相关内容；二是导办台免费提供纸、笔及老花镜，便于前来办事的中老年人对所需材料备忘记录。