针对市民群众对火车站广场地区出租车停靠位置、驶离方向不熟悉,大部份乘客只局限于在尚德门出租车循环车场排队乘车,早晚高峰时段循环车场车辆较少,难以满足市民群众打车需求,同时大量的出租车辆驶入循环车场,尚德门区域交通压力较大,易造成拥堵的现象,近期火车站广场管理委员会利用微信、微博平台,对地区了四个出租车停靠点进行公布,旅客可以按照自身出行需求选择方向,在火车站广场东、西、南及出租车循环车场四处停靠点乘车驶离,方便市民群众打车出行。同时,西安火车站广场管理委员会还提醒:如您遇到困难,可以拨打电话:87415050——旅客服务中心,主要受理处置综合性社会事务;87429112——出租车稽查大队,受理处置出租车拒载、拼座、议价等违规行为。