为规范和维护旅游市场秩序，建立市场主体诚信体系，打造诚信经营、优质服务、公平竞争的市场环境，4月29日，临潼区举行旅游市场商户诚信经营誓师大会，来自景区、餐饮、玉器、酒店、土特产等涉旅行业的经营业主共同宣誓，郑重承诺坚决履行诚信经营理念，努力打造与世界一流旅游名区相匹配的市场消费环境。区委常委、副区长杨兵出席会议，市场监管局局长雷琦，副局长张义怀参加会议，副局长黄克稚主持会议。
“五一”小长假在即，临潼作为中国十佳特色文化旅游名区和全国首批创建“国家全域旅游示范区”，又将迎来旅游高峰。为了全面提高旅游服务质量，切实满足游客日益增长的旅游消费需求，坚决杜绝欺诈游客现象的发生，切实维护广大游客的合法权益不在临潼受到任何侵害。临潼区市场监管局组织旅游市场餐饮店、土特产店、玉器纪念品店、宾馆酒店、民宿、药店、停车场、景区景点、旅行社等涉及旅游服务行业的200余名负责人，代表旅游服务行业的全体从业人员，向社会各界和国内外游客郑重承诺“守法诚信经营，不欺客宰客、强买强卖，维护旅游消费者合法权益”，现场签署《临潼区旅游市场商户诚信经营承诺书》，承诺共同维护临潼旅游市场的良好秩序，展示临潼旅游新形象，营造“市场诚信，从我做起”的良好氛围。
雷琦希望旅游市场各经营业主不要把承诺内容当成空话套话，要认真领悟，扎实践行，依法经营，诚信经营，自觉履行市场主体责任，确保广大游客的消费安全和消费权益。
杨兵强调，一是要关注临潼，热爱临潼。临潼区正处在大旅游、大工业、大商贸、大生态“四箭齐发”加快发展的关键时期，秉承将临潼打造成为中国第一个“旅游特区”的发展理念，蕴藏着无限商机，旅游业将诚然可期、前景美好。二是肯定成绩，正视不足。临潼每年接待中外游客达1.03亿人次，以超“五星级”的接待服务，为临潼聚集了人气、赢得了口碑，诠释了旅游发展“临潼经验”的样板力量。三是诚信经营，从我做起。签订的诚信经营承诺书六点要求，符合实际，切中要害，直击痛点，承诺不能写在纸上、挂在墙上、说在嘴上，各位商户要严格遵守和履行，用实际行动实践承诺。四是严格监管，依法打击。市场监管部门要进一步完善举报投诉受理处理机制，做到有举必查、查必有果、有果必答，第一时间妥善解决游客诉求；要切实加强特殊时期、节假日期间市场检查、巡查、督查，执法人员要坚守一线不松懈，履职尽责，加大执法力度，维护市场秩序；要严管重罚，以“零容忍”态度对一些屡教不改、有令不行、置若罔闻者严厉打击，顶格处理，绝不手软，切实维护旅游消费者、经营者合法权益。
（区市场监管局 陈晓棋）
