12月10日，临潼供电公司秦俑供电所工作人员到辖区下和村，为农村客户家用线路进行“把脉问诊”体检活动，提醒农村客户安全用电、节约用电，切实保障农村的安全可靠供电。
入冬以来，临潼辖区用电负荷不断攀升。针对设备现状，公司要求各街办供电所对辖区内客户开展安全用电隐患专项排查“把脉问诊”活动。开展隐患检查进社区、进村组、进客户家，认真检查客户室内外低压线路，了解群众用电负荷情况，重点查看电表计量箱的开关接点发热情况，以及客户家庭用电线路、插座、开关存在的安全问题。抓好农村用电安全管理，加强与客户沟通，帮助村民更换老化破损的电线、电器配件，帮助巡视检查整改，保证设备“零缺陷、零隐患”运行。对“小微企业”贴身摸查，发现隐患会同客户进行现场就地整治，发现私拉乱接用电及时制止并守候整改。
同时，进一步完善供电所应急预案，切实增强供电所事故处置能力，全面提升农村配网安全风险防控能力。向群众讲解安全用电知识，提高安全用电意识。通过现场技术指导，解答客户疑问等方式，引导群众安全用电，促进农村用电管理规范化。并对老旧台区、重负荷线路和台区进行跟踪关注，发现问题及时处理，为农村客户用电提供24小时维修、抢修服务，确保迎峰过冬期间供电有保障。
针对农村“留守家庭”的空巢老人及小孩等特殊群体，开展冬季安全用电、节约用电宣传，向他们发放了《安全用电、节约用电常识》、《安全用电小画册》等宣传资料，宣传安全用电和电力设施保护知识，并详细讲解如何防止漏电触电、火灾事故等知识，确保安全用电宣传不留死角，切实让农村客户安全用电有屏障。继续做好优质服务工作，强化值班纪律，共享客户信息，增强沟通联系，做好优质服务管理，确保不发生违反“三个十条”的事件，使客户度过一个“暖冬”。
截至目前，供电公司把脉问诊农村低压台区760个，走访征求客户意见建议50余户，发放安全用电、节约用电知识常识2000余份，消除各类安全隐患26起，解决空巢老人用电难题3个，更换漏保5块，修复“小太阳”取暖器3个，更换进户线8处200米。
（供电公司 潘世策）
