6月22日，纳税人张先生将一面撰有“服务高效 心系群众”的锦旗，送到了临潼区办税服务厅二手房窗口工作人员赵晨晨的手中，对其“服务高效 心系群众”的金牌店小二精神予以表扬。
6月21日上午，临近下班时间，纳税人张先生匆忙来到临潼区办税服务厅办理二手房过户业务。由于其所带资料只有房产证，且根据政策，房产证未满两年需要缴纳增值税，受理该业务的工作人员赵晨晨在了解纳税人相关情况后，详细告知纳税人若契税票满两年可依法享受增值税减免的优惠政策，纳税人表示想要返回取契税票，但又担心快要下班无法办理，赵晨晨理解纳税人在炎热天气赶来办税的不易，主动推迟下班，延时服务，耐心等待纳税人将契税票取来，并依照税收优惠政策为纳税人减免了增值税。纳税人张先生享受到税收优惠后非常喜悦，表扬赵晨晨能够站在纳税人的角度，为纳税人着想，并称赞临潼区办税服务厅服务高效，心系群众。
临潼区政务大厅副主任任铭及临潼区办税服务厅副主任卢晓妮接待了纳税人张先生，感谢纳税人对办税厅工作的支持，并表示未来将继续提高服务质效，更贴心的为每位纳税人服务。
（地税局谢婉欣）
