端午节假期第二天,来临游客进入高峰时段,为给广大来临游客和市民提供了“优质、高效、便捷”的服务,展现临潼五星级服务的风采,切实做好旅游服务金牌“店小二”,临潼区旅发委全员上岗深入旅游一线全方位规范旅游市场秩序。
一方面按照区假日办安排部署和节前检查中工作要求,另一方面根据区旅发委旅游市场“百日行动”工作要求,各科室、下属单位以热情饱满的工作作风认真督查旅游市场各方面工作:加大力度监督规范上岗导游服务行为;严厉打击重点管控区域内非法从事旅游活动的“黑车”、“野导”;清理驱离景区周边及停车场内“游售、兜售”等社会闲杂人员;认真受理投诉及退换货工作;检查旅游厕所卫生保洁情况。
联合公安分局旅警大队查处“黑车”1台,“野导”2人,违规导游6人,批评指正导游5人。
旅发委主要领导深入一线查看旅游市场秩序
区旅发委李东阳与120、119、特警等一线执勤人员进行工作交流
旅发委会同各部门共同检查旅游市场
投诉及退换货监理中心认真热情服务于每一位游客
一线旅游工作者,以热情文明的行动喜迎八方来客
所有网格员在日常检查旅游市场工作中基础上坚持每天检查厕所卫生,并提醒保洁人员节假日增加保洁频次,保证厕所卫生良好,无异味。
(旅发委 刘辉)