为切实推进四季度纳税服务工作,持续提升税收营商环境,按照“三个税务”建设总体要求,坚持“以纳税人为中心”,抓住营商环境年终排名再攀升,11月12日,蓝田县税务局纳税服务股深入办税服务厅进行调研。
两部门负责人就如何做好四季度的纳服工作进行商讨。一要以市局部署为基础。严格落实市局第四季度工作安排,对照目标任务进行详细解读,对照服务清单逐项销号,对照“问需求、优服务”中纳税人提出的意见和建议进行整改落实。二要以纳服方案为指导。认真落实《优化纳税服务行动方案》的各项任务,确保市局优化税收营商环境的各项措施落地见效,实现办税环境再优化、办税时间再压缩、涉税事项再简化和服务手段再创新。三要以强化培训为抓手。积极推行“集中培训+班组探讨+实战操作”培训新模式,提高税收政策知晓度、上机操作实战力、政策法规执行力,通过“一季一考、奖优罚劣”的形式,激发办税人员学习业务的积极性。四要以凝心聚力为支撑。关心关爱前台办税人员,通过开展形式多样的活动,有效缓解工作压力,积极营造和谐奋进、健康快乐的文化氛围,激发前台人员归属感,凝聚纳税服务的关键力量。
最后,双方就营商环境中考核的各项指标进行了探讨,通过此次调研活动,为全年的优化纳税服务、提升税收营商环境工作提供了坚实保障。下一步,纳税服务股将继续深入基层一线调研,全力推进县局纳服工作再上一个台阶。