为贯彻落实人总行和人行西安分行营业管理部相关工作要求,整治现金支付受阻行为,努力提高人民群众对现金支付方式高度信任,保证人民币现金的顺畅流通是维护人民币法定地位,打造安全、高效、和谐的人民币流通环境,我支行决定在本辖内开展宣传整治现金支付受阻宣传活动。
邮储银行蓝田支行利用营业大厅这一主阵地,积极开展整治现金支付受阻宣传活动,通过张贴、发放人民银行公告和整治拒收现金答记者问等资料,利用营业大厅LED循环播放“开展整治现金支付宣传,维护消费者合法权益”宣传口号等形式,加大对人民币在流通过程中法定地位的宣传力度。通过网点宣传,让客户了解到银行业金融机构、非银行支付机构不得要求或者诱导其他单位和个人拒收或者采取歧视性措施排斥现金、拒收现金属违法违规行为。鼓励广大群众勇于对拒收现金行为说“不”,并通过合法渠道保障自己的权益。本次宣传活动共接待群众50人次,取得了较好效果。
维护消费者合法权益,公平交易的核心原则是保障消费者享有自主选择的权利,各级机构要维护全体消费者特别是那些不习惯使用非现金支付工具的群体选择支付方式的权利。