继5月19日市局召开党组扩大会议后,5月21日,蓝田国地税主要领导联合深入政务大厅开展体验式调研,以解决纳税人实际问题为重点,主动转换角色,了解纳税人所思所想,真正掌握群众所盼所难。调研结束后,蓝田国地税召开提升营商环境工作会议。县国税局局长王琪、地税局局长刘怡,国地税主管局长和相关干部参加会议。
会议就国地税在营商环境提升方面存在问题进行了自查自纠和对照检查。县国地税从一线的实际调研中查找不足,提出三点涉税服务改进措施:一是梳理办税流程,制作新办户涉税服务流程图,与工商部门联系制作税务业务办理提醒单。对符合条件的退出纳税人,全面实行简易注销;二是增强政务中心人员力量,减少纳税人往返奔波;三是加强“最多跑一次”事项清单宣传,拓宽清单内容普及范围。
在改进服务的基础上,蓝田国地税经协商,再提出了三项创新举措:一是大力推广电子税务局2.0版办理各类涉税业务,推行发票业务网上申请、“顺丰一日达”服务。引导纳税人使用支付宝缴纳个人所得税、使用微信客户端代开增值税发票,提高纳税服务效率。二是探索建立容缺机制。将税收业务的办理与纳税人信用评级相结合,对于诚信经营、税法遵从督高的纳税人提供容缺机制,建立税收业务先办理、资料留存备查的办税模式。三是积极探索私人定制服务。针对不同类型企业分类推送相应税收优惠政策,通过针对性的提醒和服务,确保优惠政策“应享尽享”,税收服务“送到家”。