3月28日西安市工商局召开 “两最佳一增长”誓师大会以来,经开区高度重视,周密部署,迅速行动,采取七项举措有力促进“两最佳一增长”。3月28日至4月9日,工商经开分局辖区新登记市场主体864户,同比增长135.4%,主流媒体正面报道2次。
专题研究,安排部署
工商经开分局先后两次召开专题会议,研究优化营商环境、提高服务效能、助力市场主体发展工作,在吃透上级精神和区情、局情的基础上,制定出台了《推进市场主体增长工作实施方案》,推出27条服务举措。
领导包抓,科所联动
经开区实行局领导包抓科所联动,科所长包抓园区、街区、市场、学校,各单位指派专人一对一联络服务的三级对接机制,夯实责任,挂图作战,倒排时限,以群众满意和市场主体增量对标窗口效能,不断提速增效。
勇于实践,先行先试
经开区以超前理念谋划工作,勇于创新,纵深推进商事制度改革;按照全市个体登记改革方案,提早谋划,快速制定了市场主体承诺书和登记受理流程图。3月30日,发出了全市首张仅凭身份证办理的营业执照,赢得群众点赞。
全员培训,规范流程
经开区在前期对政务中心第三方窗口服务人员和金融机构受理人员注册登记业务培训的基础上,集中对各工商所全体干部进行个体注册登记业务培训,统一规范注册登记流程,确保人人熟业务,个个能办照。
延时服务,贴心高效
经开区全面深化延时服务工作制度,利用24小时延时服务热线和自助办照机提供365×24不间断服务;5个注册登记服务窗口实现“365天工商服务不打烊,注册办照不间断”。
主动上门,突出重点
经开区积极与辖区金融机构对接,宣传落实工商经开分局27条推进市场主体快速增长举措,进一步延展服务深度,促使办照网点“处处开花”。主要领导主动上门走访区内重点项目企业,通过开辟绿色通道、“一对一”帮办、“集群登记”、建立定期互动沟通机制等方式,为企业提供“妈妈式”贴心服务。
夯实责任,加强督导
实行市场主体发展日通报制度,用数据推动各项登记改革措施落实落好,促进辖区市场主体执照应办尽办。同时加大督导检查力度,对落实“两最佳一增长”工作不力、措施不实、未按期完成发展任务的,进行约谈、问责。