高新：紫薇之家 筑幸福之城——紫薇物业推出“十效”“九约”筑品质服务

编者按:日前，作为构建“紫薇之家”美好新生活的服务载体——紫薇物业公司，紧紧围绕高新区“美好之城”“幸福之城”等“五城”建设为工作方针，发扬“追赶超越 进位争先”的工作作风，对标高新区“幸福之城”建设目标，以紫薇之家五优好宅”的人居践行，发出了“十效“九约”服务品质的倡议，吹响了社区服务品质提升攻坚战的号角，为社区经营前置、后置的服务延伸提供有力保证。

作为城市发展的增长极，紫薇在社区经营上，通过塑造多元文化生活空间，持续创新文化节事活动，打造物业全链条服务，使业主、客户有更多的参与感、获得感、幸福感，为大西安“幸福之城”的打造，贡献和谐向上的力量。

紫薇之家 构建美好生活的宣言

5月24日上午，紫薇物业举行“创新发展年”暨服务质量提升启动仪式，在行业主管部门领导、众多媒体代表及新老业主代表的共同见证下，紫薇物业现场公布了“十效原则”“自律公约”等全新服务措施和落实办法。

启动仪式上，紫薇物业董事长李春伟对所推出的服务提升“十效原则”和管理的“自律公约”进行了诠释，各代表也一一承诺：“将深入一线对项目服务提升和安全工作‘抓重点、抓典型、抓落实、树榜样、立标兵’。”

据记者了解到，“十效原则”由管理效能、质量效能、服务效能3大效能、10项原则组成，是紫薇深耕物业服务标准、精细化服务落地的标尺；“自律公约”包含加强对员工业务水平和职业能力培训、提升员工的专业素质和服务水平、不断提升园区品质和服务质量等准则，是诚信经营、国企担当的自律性宣言。

这同时也是紫薇物业对于构建“紫薇之家五优好宅”美好新生活的宣言，是落实高新区“大干123 建好首善区”的新举措。

紫薇之家 幸福延伸的关怀

如果说品质服务提升，是夯实紫薇之家的幸福基石，那么在“紫薇之家”生活延伸价值的绽放，才是幸福感的所在。而就在日前，第十五届紫薇风尚社区文化节精彩绽放，2018“紫薇之家”孵化团队选拔落地，“同心紫薇 抖嗨西安”城市抖音挑战赛，都体现了满满的参与感、获得感、幸福感。

记者在“紫薇之家”抖音平台上，看到了来自各行各业业主、客户，甚至紫薇员工的抖音视频，在记者看来，这体现了一个企业与时代同进步，以客户为导向的践行。据了解，此项活动自4月底启动以来，参与者过千，展现城市文化的同时，也让紫薇社区内外的“抖音”火了起来，吸引了行业内外的关注，在平凡中见风尚。

在紫薇，对于物业前置客户价值的打造不遗余力，一旦签约为紫薇准业主，就登上了紫薇倡导新生活方式的列车，可参加紫薇全年的社区文化活动，做公益事业，体验城市情怀。同时，作为紫薇物业后置服务的延伸关怀，入住业主可享受覆盖全龄段缤纷多彩的社区生活。紫薇社区“春晚”、紫薇风尚文化节、紫薇邻里节、“紫薇之家”社团等活动，都体现了一个本土企业的情怀和责任担当。

难怪有业主说，房价的高低只是表象，生活延伸价值的绽放，才是幸福感的所在。