（特约记者 艾文）6月17日，长安区召开专题会议，安排部署2020年上半年公众满意度电话访问调查工作。区委常委、组织部长王芳出席，全区各街道、各部门主要负责同志参加会议。
会议从访问调查时间、方式、对象、内容等方面，对公众满意度电话访问调查工作进行了详细解读和全面安排。
会议强调，思想上要高度重视。各有关单位要切实提高认识，强化大局意识，由一把手亲自安排部署，分管领导要包抓片区，不定期进行督导检查；指定专人具体负责、发动干部深入基层一线，宣传长安区民生工作成效，耐心倾听群众诉求，积极化解矛盾纠纷，解决好群众最关心的民生问题，切实提升群众获得感和满意度。
行动上要真抓实干，各单位要强化工作落实，对区委、区政府安排的民生工作，要倒排时间，压茬推进，确保尽快让群众尽快享受到经济社会的发展和建设成果。同时，对去年访问调查期间群众提出的300多条具体意见建议，开展“回头望”，确保群众反映的问题收到一件、办结一件、满意一件。对于条件不具备，一时解决不了的问题，要多种途径向群众耐心细致地解释说明，以实际行动取得群众的理解和支持。
宣传效果要突出明显，利用早自习向机关干部进行宣传，实现全体机关干部宣传引导全覆盖；发挥“末梢治理、为民服务”服务长作用，将长安区近年来在民生方面的亮点工作，宣传到包抓小区，确保城区居民对长安开展的各项工作给予认可和支持；各职能部门要充分发挥行业优势，将宣传引导工作延伸到企业、商户、学校、医院等各个行业；做好对“两代表一委员”的宣传引导工作，力争取得支持和肯定；各街道要切实发挥好“四化”书记作用，发动村组（社区）干部走村入户，设立宣传点，加大宣传力度，千方百计提高群众的知晓率和满意度。
