6月19日，浐灞生态区党工委书记杨六齐实地"体验式"调研政务服务中心一线窗口办事流程，督导检查浐灞生态区营商环境优化提升工作成效，零距离感受政务服务中心窗口办事质量和效率，并主持召开座谈会。
杨六齐同志以企业“代办员”的身份，手持申请办理建设用地规划许可证的申报材料，先行来到建审一口受理窗口，窗口工作人员在认真逐项核对申报材料并确认无误后，快速出具了业务受理通知书，并告知将在12个工作日内限时办结，结果性文件可通过邮寄的方式送达。完成建审项目手续申报体验后，杨六齐来到注册一口受理窗口，详细了解了工商注册全程电子化登记流程，亲自操作体验了“最多跑一次”自助办照机，对智能化、快捷式的窗口办事体验予以肯定。随后，杨六齐来到国地税业务联办通办窗口，帮助纳税人申请办理发票领购，用时不到五分钟，事项当场办结，纳税人成功申领到了发票。
座谈会上，杨六齐同志强调，要确保行政效能革命系统的稳定性，产业、政策、环境三要素缺一不可。一是要有良好的顶层设计、一流的管理水平和高水准的专业人才，打铁还需自身硬，只有将自身打造成超“五星级服务员”，才能为办事企业和群众提供超一流的政务服务。二是要构建完善相关体制，强化网络平台建设，加大软件研发投入，搭建信息共享平台，实现数据互联互通。三是要以“法治化”为前提，管理与服务并重，夯实后台支撑，优化服务体系，依法依规办事，强化风险管控。四是要加强学习培训，不断提升窗口工作人员的综合素养和业务能力，多汲取全国各地的成功经验和创新举措，借助“外脑”，加快实现追赶超越。五是要坚持“严”字当头，牢固树立从严意识，充分发挥政务服务中心的监管作用，防微杜渐，及时督促整改窗口纪律问题，引导工作人员坚持以人民为中心的发展思想，把服务使命牢记于心，真正成为企业称赞、群众满意的“五星级服务员”。
