2017年12月25日早，社区居民高芳把一面写着“百姓好公仆 为民办好事”的锦旗送到了张家村街道军工社区居委会办公室，衷心感谢社区居委会对其患有精神疾病的儿子给予的帮助。
社区工作人员通过走访了解到高芳的儿子因车祸导致颅脑严重损伤，致使精神状态出现问题，失去工作能力，生活不能自理，使得原本并不富裕的家庭雪上加霜。由于其儿子一直不配合去医院做精神残疾鉴定，无法办理残疾证，无法申请免费的精神药物。没有药物的控制，其子的病情越加严重，高芳只能寸步不离，以防对他人造成伤害。社区侯主任得知此事后，积极联系张家村街道综治办、友谊医院、三五一三管委会与红缨路派出所，多部门联合将其儿子送往精卫中心进行治疗。目前，经过两周的治疗，其子状态有些好转。社区侯主任通过残疾、民政、综治渠道为其申请补助，缓解高芳的经济压力。
看到这面锦旗，社区全体工作人员感到无比荣幸和自豪，同时也意识到自己身上所担负的责任，今后社区将继续开展各类帮扶活动，为居民群众多办好事、实事，将温暖送到困难群众心里。
