灞桥：延时服务再升级，当好群众“店小二”

为提升行政效能革命，优化营商环境，灞桥区行政审批局深入落实"马上就办、办就办好"的工作要求，在原有审批局综合受理窗口和工商窗口365天不打烊服务的基础上，自5月26日起，区食品药监局窗口开始提供节假日延时服务，进一步方便企业和办事群众。

市食品药监局总工程师张振兴同志在餐饮处副处长苏峰同志陪同下到我区建审服务大厅指导检查工作。张总工程师与正在窗口为群众办理业务的区食品药监局局长周筱梅同志进行了深入交流，充分肯定了窗口工作人员的服务态度，并就群众在办理业务过程中遇到的实际问题提出了一些建设性建议，全天共受理相关业务4件。周筱梅局长安排工作人员采取受理后即同步踏勘的方法，当天就为华阳城"灞桥区茶悦饮品店"办理了小餐饮经营许可证，并送证上门，为企业提供贴心服务。

工商灞桥分局局长高新良同志到建审服务大厅指导检查延时服务。高局长就窗口业务情况同窗口工作人员进行详细交流，结合窗口工作实际，要求工作人员再接再厉，提高效率为群众做好"五星级"服务。全天共办理业务7件，接听咨询电话8次。

区行政审批局在划转的153项审批服务事项全部开展延时服务和容缺受理的同时，安排工作人员做好办事群众的咨询和导办帮办工作，并做好相关配套服务工作，保障节假日延时服务顺利开展。