为切实贯彻落实区深改领导小组会议精神,争当金牌“店小二”,区行政审批服务局决定从3月31日起,试行“5+2”延时审批服务,在确保正常工作日审批服务的基础上,设置周六、周日审批服务接待窗口,为下一步实现网上、网下“7*24”小时审批服务打好基础。
一是建立“5+2”延时服务工作机制,日常(周一至周五)办公地址在行政审批局便民大厅(祥云路699号)和建审大厅(滨河西路9号),延时服务(周六、周日)期间办公地址在建审大厅(滨河西路9号)。每日办公时间均为上午9:00~12:00,下午1:30~5:00,延时服务期间开设有审批局综合服务窗口和工商分局工商登记窗口。
二是主动公布153项涉及审批局划转后的审批事项和7项涉及工商分局的工商登记事项,在大厅办公场所、微信、微博公众号上将事项的审批流程、办事指南、服务电话等信息进行全面公示,促进延时服务高效率运行,确保服务到位,质量到位。
三是不断提升线上审批服务能力,健全预审批服务渠道,开通邮箱、微信、电话预约审批服务,提高审批服务运转效率,全力加快政务服务网和市民中心建设,积极打造高效、便捷的综合政务服务平台。
下一步,区审批局将进一步简化审批事项办理手续,创新服务举措,提升服务水平和能力,坚持以群众需求为导向,让行政审批工作更接地气,为民服务永“不停歇”。