灞桥：认真开展行风测评 接受社会各界监督

灞桥区国税局组织开展民主测评政风行风宣传活动

为进一步加强作风建设，深入推进行政效能革命，不断提高行政效能和服务质量，按照灞桥区人民政府纠风办的统一部署，2017年11月23日，分别在人流量比较集中的纺织城枢纽站、东大明宫广场、洪庆客又多、灞桥区政府广场、十里铺、灞桥、狄寨街道办等地组织进行了民主测评政风行风宣传活动，党组书记、局长杨小英，党组成员、副局长王晓宇亲临各个宣传点同监察室、各税务所所长、副所长等业务骨干现场向社会各界、广大纳税人进行了纳税宣传，发放宣传手册，送政策、送服务到纳税人手中，现场答疑解难，充分展示灞桥国税的精神风貌和良好形象。

今年以来，灞桥区国税局始终把优化纳税服务作为工作重点，不断丰富服务内容，创新服务举措，积极开展“便民办税春风行动”，建立税企微信群、QQ群等平台，加强对纳税人的沟通、交流、宣传，强化作风建设，改进工作作风，提高服务质效。

一是党组重视。党组把政风行风建设作为服务保障税收工作健康廉洁开展的重要手段，与税收工作同安排、同布置、同落实、同奖惩，纠风监督税收，税收强化纠风，齐头并进，相互促进。

二是创新模式。依托“双建双促”平台，开展“亲商助企促发展，兴业强税当先锋”等活动，与企业面对面座谈交流，认真了解纳税人的意见建议，主动接受社会各界的监督；以特邀监察员座谈会、明察暗访为载体，畅通区局内部及社会各界的利益诉求渠道，坚持问计于民、问政于民、问需于民，落实社会各界的知情权、监督权、建议权。

三是自加压力。以问题为导向，以提高纳税人满意度为目标，每月开展一次纳税服务满意度电话访问调查，进行满意度评价采集、意见采集，并根据调查结果存在的问题和薄弱环节，及时向相关单位推送督办单，督促105项涉税事项“最多跑一次”落实。

四是从内发力。开展政风行风测评回访纳税人活动。采取电话回访、实地走访等方式，调查纳税人满意度，从内发力，促进工作作风转变。利用集中宣传日活动，给纳税人送政策、送温暖、送真情、送帮助；扎实推进依法行政，持续优化纳税服务，不断加强队伍建设，切实改进工作作风，深化税企互动交流，努力为纳税人创造良好的办税条件和环境。