因北环路全段检修线路，10月26日（星期一）周至县行政审批服务局停电，政务服务大厅暂停对外办理业务。自10月27日恢复业务办理开始，每日来大厅办理业务人数众多，为缓解群众办理业务压力，县政务大厅便民岗位及医保窗口工作人员持续为群众提供延时服务。
服务前移 讲解引导
工作人员在大厅外为群众讲解业务办理相关流程，并对人群进行分流引导。
有序排队 测温扫码
办事群众在一楼检测处有序排队，通过扫描“一码通”二维码，热像红外线体温检测后进入大厅。
热情耐心 延时服务
在医保局窗口，工作人员中午不休息，下午延迟下班，坚守工作岗位，为群众提供延时服务。10月27至28日共接听咨询电话265个，办理业务513件。
让我们一起
为这些坚守在一线
最美政务服务工作者
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